Navigare nel portale

1. Perché esistono due siti diversi, uno del mio Comune (o della Provincia) e BresciaGov?

Il tuo Comune e la Provincia hanno un loro sito internet, che contiene le informazioni istituzionali riguardanti la composizione dell'amministrazione, le attività, gli eventi.

BresciaGov è invece un portale che contiene la piattaforma dei servizi, ovvero i moduli e le pratiche che servono per farti risparmiare tempo: per molti documenti non devi più presentarti allo sportello ma li puoi scaricare dal portale e consegnare già compilati. Alcuni servizi possono addirittura essere fruiti completamente on-line.

2. Come faccio ad accedere ai servizi del mio Comune?

Sul sito del tuo Comune clicca sull'immagine “Lo sportello è on line” uguale a quella che trovi qui sotto. Arriverai nella pagina con l'elenco dei servizi attivi nel tuo Comune.

3. Come trovo l'elenco dei servizi attivi nel mio Comune? 

Sul sito del tuo Comune clicca sull'immagine “Lo sportello è on line”. Arriverai nella pagina con l'elenco dei servizi attivi nel tuo Comune.

4. Non capisco le schede Eventi della vita / Argomento.

Se non trovi quello che stai cercando, ti consigliamo di usare la navigazione Cittadino / Enti / Impresa a seconda del tipo di servizio che stai cercando. Una volta scelto tra Cittadino / Enti / Impresa puoi cliccare su Territorio per segliere il Comune di tuo interesse o Provincia di Brescia se cerchi un servizio della Provincia di Brescia.

Cliccando sulle frecce accanto al menu a tendina troverai l'elenco completo dei servizi e probabilmente anche quello che stai cercando, se disponibile.

5. Usando la funzione “ricerca” non trovo il servizio che mi serve.

Dopo aver scelto Cittadino / Ente / Impresa, prova a guardare nell'Elenco alfabetico aiutandoti con la ricerca del tuo navigatore (Internet explorer, Firefox, Safari, Chrome...).

Nell'elenco alfabetico sono riportati tutti i servizi, mentre in alcune sezioni di navigazione (Eventi della vita, Argomento, etc...) l'elenco potrebbe essere parziale.

6. Posso esprimere il mio gradimento?

Alla fine di ogni scheda di presentazione di un servizio (Guida ai servizi) trovi delle faccine di colore verde, giallo e rosso.

Scegli la faccina felice (verde) se sei stato soddisfatto, quella neutra (gialla) se non sei stato soddisfatto o triste (rossa) se non lo sei stato per nulla. Nel caso di insoddisfazione, puoi scegliere anche la motivazione: “difficoltà di accesso”, “istruzioni non chiare”, “informazioni non aggiornate”. 

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